Всем
привет!
Кое-что
поднакопилось у меня тут из германской сети
Parfümerie
Akzente.
Куплено это добро не в один приём, я пока
ещё не совсем того-с, чтобы выносить по
6 флаконов не самой дешёвой парфюмерии
плюс кое-какой уход за раз ))). К слову,
уходовых продукта в этот пост затесалось
всего 2, а вот ароматов получилось 2
парных, 3 унисекс и 1 мужской ))). Всё
приобретено по скидкам -20%, а кое-что
досталось абсолютно бесплатно (в качестве
т.н. «компенсации за моральный ущерб»).
Ходка
№1
Atelier
Cologne Pomélo Paradis Cologne Absolue [pure
perfume]
Eau de Parfum.
Парфюмированная вода-унисекс. Взята
целенаправленно для совместного
использования с мужем. Самый большой
объём (200 мл) по полной цене шёл за 151,00
EUR/шт,
со скидкой отдали за 120,80 EUR/шт.
Также выпускаются флаконы по 30 мл
(подойдёт для коллекционеров), 100 мл
(подойдёт для индивидуального применения),
но мы, как семейная (ничего не
коллекционирующая, а всё активно
использующая) пара, при покупке
унисекс-ароматов всегда рассматриваем
только самый большой объём. Как я выяснила
позже, при покупке флакона 200 мл дают в
подарок флакончик 30 мл (который можно
успешно кому-нибудь презентовать). Но
это, оказывается, в других местах дают,
а в означенной сети продают отдельно,
что ставит под вопрос продолжение моих
отношений с ними. Кому понравится, когда
тебя наё...ют? Причём, это уже 2-й аромат
марки, приобретённый у них в макси-объёме,
т.е. нае...ли уже дважды!
Annemarie
Börlind Mischhaut Gesichtstonic / Тоник
для комбинированной кожи.
Объём флакона 150 мл. Цена без скидки
23,00 EUR/шт,
по скидке вышло 18,40 EUR/шт.
Made
in Germany.
Давно
хотела познакомиться с маркой по
рекомендации Юли, автора блога SIMPLY4JOU.
Что
ж, начало положено.
Дали
парфюмерные пробники, 1 мужской и 3
дамских:
Ходка
№2
Мы
с мужем любим покупать парные ароматы
Laura
Biagiotti Roma.
В блоге
уже были отзывы на классику бренда -
Laura Biagiotti Roma Eau de Toilette и Laura Biagiotti Roma Uomo Eau de Toilette,
а также на их голубые флаконы - Laura Biagiotti Blu di Roma Eau de Toilette и Laura Biagiotti Blu di Roma Uomo Eau de Toilette.
Когда-нибудь напишу и о 3-й парочке -
Laura
Biagiotti Essenza di
Roma Eau de Toilette
и Laura
Biagiotti Essenza di
Roma Uomo Eau de Toilette.
В этот раз взяли красную версию - Laura
Biagiotti Roma Passione Eau de Toilette
(объём 100 мл, цена до скидки 77,00 EUR/шт,
со скидкой получилось 61,60 EUR/шт)
и
Laura
Biagiotti Roma Passione Uomo Eau de Toilette (объём
125 мл, цена до скидки 74,00 EUR/шт,
со скидкой получилось 59,20 EUR/шт).
Женская туалетная вода выпускается в
объёмах 25, 50 и 100 мл, а мужская — 40, 75 и
125 мл, но уж если брать - так брать
максимальные! Кстати, при покупке любого
аромата в подарок идёт парфюмированный
гель для душа (150 мл) из одноимённой
линейки, но нам вместо 2-х положенных —
дамского и мужского (цена без скидки за
любой 10,95 EUR/шт)
- не дали ни одного... Скорее всего, я к
ним больше не пойду...
Lancaster
Suractif
Fill & Perfect Anti-Wrinkle
Eye
Cream.
Крем
для век от морщин. Объём
тюбика 15 мл. Цена без скидки 45,50
EUR/шт,
по скидке обошёлся в 36,40 EUR/шт.
Непонятно почему, но в России продаётся
только солнцезащитная линия бренда, а
в Европе их уход представлен повсеместно,
когда что-то надо, то беру время от
времени.
Пробники
— 2 мужских аромата, крем для рук RIVOLI
GENEVE
(полноразмерный
тюбик объёмом 50 мл без скидки стОит
72,95 EUR/шт,
из чего я делаю вывод, что у производителя
не все дома) и
2 крохотных Payot-овских
тюбика:
Ходка
№3
Мне лично ничего не было нужно, поэтому ходка
состоялась только из-за мужского
аромата BALDESSARINI
COOL FORCE
Eau
de Toilette,
который я хотела подарить мужу. Объём
90 мл стОит без скидки 74,00 EUR/шт,
со скидкой потянул на 59,20 EUR/шт.
Made
in Germany.
Ещё выпускается объём 50 мл, но давайте
не будем мелочиться ))). До этого Удо
пользовался другим их ароматом (для
прочтения отзыва щёлкайте по названию)
— Baldessarini AMBRÉ Eau de Toilette.
И одежду бренда носит.
Из
пробников засунули мужской аромат и 2
сашетки ночной сыворотки Estee
Lauder:
Компенсация
за моральный ущерб
А
теперь самое интересное! На самом деле,
здесь должна была быть Ходка №4. Удо
хотел сделать сюрприз, незаметно похитил
у меня из кошелька скидочный купон
вместе с клиентской картой и втихушку
отправился на парфюмерный шопинг. В
планах было прикупить очередной унисекс
от Atelier Cologne (200
мл, естественно) и, в кои-то веки,
познакомиться с Montale
(тоже какой-нибудь интересный
унисекс, тоже самый большой объём). В
нашем городе в магазине сети ему
огрызнулась консультантша, что, мол,
Монталь у них не представлен. Муж работает
в соседнем городе, перед работой зашёл
в Parfümerie
Akzente
там.
Выбрал то, что ему нравится, что конкретно,
не знаю, и двинул на кассу. Вынул карту,
купон и деньги. А ему и говорят, на Atelier
Cologne
мы причитающиеся -20% скинем, а на Montale
скидка
не распространяется. Дескать, бренд
принципиально НИКОГДА, НИГДЕ и НИКОМУ
не устраивает акций, скидок и распродаж,
кому надо, типа, и по полной цене возьмут.
Удо начал было возмущаться, тогда они
ему предложили скидку -10% (по этой цене
имеют право брать монтальскую продукцию
сотрудники сети), но он указал им на то,
что нигде не значится, что именно на
продукцию Montale
не
действует скидка -20%. Тут дело даже не в
этих процентах чёртовых, у нас, в конце
концов, не семеро по лавкам, но сколько
же можно наё...ть клиентов??? В итоге ушёл
без покупки.
В
ответ на такую неслыханную наглость я
накатала «лестный» отзыв и выставила
на всеобщее обозрение на их страничке
в Facebook.
Описала
ситуацию с обращением с клиентами в 2-х
их магазах. Упомянула о том, что наша
семья уже на протяжении нескольких лет
является постоянными клиентами сети и
оставила у них за это время далеко не
одну «тыщуевров». Ткнула носом, что
акция с -20% распространяется на весь
ассортимент. Не прошло и суток, в личку
мне пришло сообщение с извинениями. Они
осознают свою вину. Это была их ошибка
— то, что не написали нигде о том, что
Montale
не
участвует ни в каких акциях. Впредь они
обещают исправиться. И попросили адресок,
на который они пришлют «компенсацию за
моральный ущерб». Адрес я написала, ну,
думаю, пришлют, небось, 2 пробирочки по
2 мл каждая. Через несколько дней пришёл
конвертик, внутри которого находились
«извинительная» записочка, 2 купона по
10 евро на их бьюти-услуги (у них при
некоторых магазах есть свои салоны
красоты) и 2 флакончика ароматов-унисекс
объёмом
по 20 мл каждый - Montale
White Musk
/ Белый
мускус и Montale
Dark Purple
/ Спелая
Слива. Вместо Сливы я бы
больше обрадовалась чему-нибудь другому,
поскольку пробничек её (2 мл) мне уже
попадался в Адвент-календаре, а
хочется каждый раз открывать для себя
что-то неизведанное. У Монталь 20 мл —
это самая маленькая полноразмерка
стоимостью порядка 25 евро. Т.е. получается,
70 евро они нам как бы подарили.
Ароматами
мы душимся, а вот в их Beautylounge,
честно говоря, даже и идти не хочется.
В наших окрестностях немало магазинов
сети, а вот салон красоты всего один. Мы
уже там были оба несколько лет назад и
зареклись, больше туда ни ногой, т.к.
обслуживала нас дура набитая — их
единственный косметолог, целью которой
было, помимо, уходовых процедур, обязать
ещё и к покупке дорогостоящих товаров.
Подарить что ли кому эти купоны?
После
данного инцидента они всегда и везде
стали писать во время скидок, что на
марку Montale
предложение
не распространяется. Я же из случившегося
почерпнула следующее. Во-первых, раз
бренд официально заявляет, что
принципиально НИКОГДА, НИГДЕ и НИКОМУ
не устраивает акций, скидок и распродаж,
то продукция, предлагаемая со скидками
онлайн и оффлайн, получается, фейковая.
Во-вторых,
раз они такие снобы и не отличаются
клиентоориентированностью, то
производитель этот для меня умер раз и
навсегда. В конце концов, они всего лишь
производят товар! Равно, как и мы с мужем
производим услуги! А если я, в свою
очередь, не буду проявлять лояльность
и гибкость по отношению к своим клиентам?
А Удо по отношению к своим? Да кто угодно!
Так или иначе, если где-то дадут их
пробник, я не откажусь, но покупать их
продукцию я не буду! Гроша ломаного они
от меня не получат.
У
меня всё. Прошу прощения за резкий тон.
А
что из моих покупочек вы пробовали?
Спасибо,
что заглянули и дочитали до конца!
Буду
рада вашим комментариям!
Если
вам понравился пост - пожалуйста,
поделитесь ссылкой с друзьями!
Часть
фотографий позаимствована из открытых
интернет-источников.
Продукты
приобретены на личные средства для
независимого тестирования либо получены в подарок.
Моё
мнение является независимым, честным
и объективным.
Сервис это проблема. Многих компаний. Действительно отбивает желание делать покупки в подобных местах.
ОтветитьУдалитьВаще офонарели 😠🤮😫!
УдалитьСлушай,не думала что в Германии тоже нае.....С Ателье Колони очень обидно!Наверно потом консы эти флакончики по 30 мл загоняют на местных Авито!А вот Монталь молодцы что извинились и подарочки хорошие прислали!
ОтветитьУдалитьЕщё как загоняют! И гели для душа, которые к Laura Biagiotti в подарок идут!
УдалитьЭто не сами Монталь извинились, за них сеть извинилась 🙄.
с покупочками! как тебе zadig & voltaire?
ОтветитьУдалитьсервис иногда такие сюрпризы преподносит, что диву даешься, на кого он в принципе то расчитан????
молодцы вы с мужем, что не оставили так просто это нае... ;)
Zadig & Voltaire дали только дамский пробник, неплохой, мне напоминает аромат безе и макарунов 😋. Мужской пока не доводилось нюхать.
УдалитьПусть и не за одну ходку, но всё равно достаточно много ароматов, тем более в таких больших объёмах. Вы фанаты парфюмерии :-)
ОтветитьУдалитьОчень интересно было прочитать поучительную историю про особенности местного шоппинга :-) Симпатичные малыши пришли :-)
До фанатов парфюмерии нам далеко 👃. Что-то заканчивается из ароматов, что-то приобретается взамен 😉.
УдалитьЯ давно хочу понюхать эти знамение montale, столько шума вокруг них. Но специально не искала, да и сети такой не знаю. Поэтому пока "ворота ада" азтираза мой фаворит уже долгие годы.
ОтветитьУдалитьАртизана*
УдалитьДа уж, шума много!
УдалитьПро "Ворота ада" слышу впервые 🙄😁. Lauter Bildungslücken...
УдалитьПоддерживаю! Я - за адекватность. Голосую всегда и везде и сама своим собственным кошельком. Доверие потерять легко, а завоевать - очень трудно.
ОтветитьУдалитьНе дождутся от меня больше денег!
УдалитьЯ очень хочу попробовать кофейный аромат от Montale, но ника не могу добраться... эх...
ОтветитьУдалитьКофейный их не пробовала, но люблю шоколадный The Body Shop 🍫🍫🍫.
Удалить